Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

Klant: De persoon/personen waarmee de Fotograaf de Overeenkomst heeft gesloten, ook aanvaarden van deze algemene voorwaarden.
Overeenkomst: de overeenkomst van de opdracht tussen de fotograaf en de klant.
Opdracht: het product of de dienst die door de Fotograaf wordt geleverd.
Product: elk product, dan wel fysiek of digitaal, dat wordt verkocht door de Fotograaf.
Wettelijk herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen 14 dagen af te zien van een overeenkomst op afstand, dit conform het artikel VI.47 e.v. WER.
Eindfoto’s: de bewerkte foto’s van een fotoshoot, bestaande uit de foto’s uit de selectie van de klant, welke uiteindelijk als product aan de klant worden geleverd.

Artikel 2. Toepassing

De algemene voorwaarden beschreven op deze pagina, zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen de Fotograaf en de Klant.
Voorwaarden of bepalingen gesteld door de Klant, die afwijken van of niet voorkomen in deze algemene voorwaarden, zijn enkel bindend in het geval deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard door de Fotograaf.

Artikel 3. Aanbod van de opdracht

De Fotograaf doet een aanbond in de vorm van een kwitantie, welke ook in de vorm van een prijslijst, een mail of brochure kan zijn.
Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door veranderingen van de werkzaamheden of prijsstijging van het gebruikte materiaal of grondstoffen. De Fotograaf zal de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van deze wijzigingen. Het aanbod dat geldt, is het aanbod dat bestaat op het moment dat de klant deze aanvaardt.
Tenzij anders is overeengekomen, verliest het aanbod haar geldigheid op de 31^e dag, gemet op de datum van verzending door de Fotograaf.

Artikel 4. Aanvaarding en totstandkoming van de opdracht

De klant dient het aanbod schriftelijk en expliciet te aanvaarden. In het geval dat de klant dit nalaat, maar er desondanks mee instemt of die indruk wekt zodanig dat de Fotograaf werkt verricht in het kader van de overeenkomst, wordt het aanbod vooralsnog als aanvaard beschouwd.
De fotograaf behoudt het recht om een opdracht te weigeren, indien na aanvaarding van de opdracht nieuwe informatie beschikbaar komt die de uitvoering van de opdracht voor de Fotograaf onaanvaardbaar maakt.
Een overeenkomst tussen de Klant en de Fotograaf, met betrekking tot de levering van beeldmaterialen, komt enkel tot stand door de schriftelijke bevestiging van de Fotograaf.
Na aanvaarding kan de overeenkomst enkel gewijzigd worden bij wederzijdse instemming tussen de Klant en de Fotograaf. De Fotograaf is in dat geval gerechtigd om de voor deze Overeenkomst de verschuldigde prijs aan te passen.

Artikel 5. Uitvoering van de opdracht

De fotograaf zal naar zijn beste kunnen handelen, in de gegeven omstandigheden tijdens de fotoshoot. De klant maakt de omstandigheden zo gunstig mogelijk voor de Fotograaf, waaronder het mogelijk instrueren van andere aanwezigen.
De Fotograaf zal enkel bepaalde nabewerkingen toepassen, zijnde het aanpassen van contrasten en bepaalde kleuren. Dit allemaal volgens de gebruikelijke stijl van de Fotograaf, met de kennis van nabewerking en stijl van RobinApituleyPhotography. Overige nabewerking wat buiten dit kader valt, zoals bewerkingen in het programma Photoshop, is enkel mogelijk in overleg met de Fotograaf en dit kan gepaard gaan met extra kosten voor de Klant.
De Fotograaf heeft het recht om punten die niet uitdrukkelijk beschreven staan bij de opdracht, naar eigen creatief en/of technisch inzicht uit te voeren.
De klant keurt na het ontvangen van elk onderdeel van de Opdracht, de dienst of Product, of maakt een voorbehoud in het geval de dienst niet naar wen is. Een verloop van 3 weken zonder één van beide wordt als goedgekeurd beschouwd.

Artikel 6. Ontwerp van een fotoalbum

De Fotograaf hanteert de geschatte levertijden, tenzij dit anders is overeengekomen.
De foto’s worden na een fotoshoot afgeleverd als een online galerij. De levertijd van deze online galerij bedraagt 14 dagen, tenzij anders is overeengekomen.
De klant dient binnen 14 dagen een selectie gemaakt te hebben van de online galerij, tenzij dit anders is overeengekomen.
De online galerij blijft 2 maanden beschikbaar. Tegen betaling is het mogelijk om deze periode te verlengen.
Het is niet toegestaan voor de klant om de foto’s van de online galerij te downloaden. Deze foto’s dienen enkel als hulpmiddel en inzagen, om het voor de Klant mogelijk te maken om een selectie te maken voor de eindfoto’s.
De leveringstermijnen gaan in vanaf de datum van betaling door de klant aan de Fotograaf, voor de desbetreffende dienst of Product, of van het voorschiet indien van toepassing.

Artikel 7. Levering

Indien er geen vergoeding is overeengekomen, is de door de Fotograaf gebruikelijke gehanteerde vergoeding van toepassing. Indien niet van een gebruikelijke vergoeding gesproken kan worden, rekent de Fotograaf een redelijke vergoeding voor het geleverde werk aan de Klant.
Indien het aannemelijk is dat de Fotograaf redelijkerwijs noodzakelijke hogere kosten heeft gemaakt en/of meerwerk heeft verricht, zal dit door de Fotograaf worden doorberekend aan de Klant.
De uiteindelijke vergoeding wordt verricht aan de hand van verrichte werkzaamheden en de gemaakte kosten. Dit op basis van nacalculatie met inachtneming van de overeengekomen uurprijs en andere gebruikelijke gehanteerde prijzen.

Artikel 8. Betalingsvoorwaarden

Tenminste 25% van het totaalbedrag dient als aanbetaling voldaan te moeten zijn voorafgaand de uitvoering van de Opdracht, tenzij anders is overeengekomen.
In het geval dat de Klant niet opdaagt tijdens een fotoshoot zonder verwittiging, dient het volledige bedrag voor de fotoshoot vooralsnog betaald te worden.

Artikel 9. Verlet

Indien de klant de datum van een reeds bevestigde Opdracht wil verplaatsen naar een ander tijdstip, zal de Fotograaf een administratieve kost van 25euro rekenen. Het verplaatsen naar een andere datum is daarbij enkel mogelijk als de Fotograaf nog beschikbaarheid heeft. Indien de Fotograaf geen beschikbaarheid meer heeft, wordt de opdracht als ‘geannuleerd’ gezien en geldt de bepalingen van artikel 10.3
Geen van de partijen is aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van haar/zijn contractuele verplichtingen, indien dit te wijten is aan een gebeurtenis waarop zij geen invloed heeft en waarvan de gevolgen in redelijke zin niet konen worden voorzien ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst, noch door passende maatregelen te treffen, konden worden voorkomen.
In het geval van ziekte, ernstige omstandigheden of een ongeval waardoor het voor de Fotograaf niet mogelijk is de Opdracht op de overeengekomen datum uit te voeren, zal de Fotograaf indien mogelijk een nieuwe datum overeenkomen. Indien dit niet mogelijk is, wordt de opdracht geannuleerd. De Fotograaf is in zo’n geval niet gehouden tot het betalen van enige schadevergoeding aan de Klant.
In het geval van ernstige omstandigheden waaronder, extreme weersomstandigheden, ziekte of ongeval, waardoor het voor de Klant niet mogelijk is om zijn of haar del van de overeenkomst op de overeengekomen datum uit te voeren, zal de Klant de Fotograaf op de hoogte stellen en kan niet vaker dan 3 maal in overleg met de Fotograaf een nieuwe datum overeengekomen worden.
In het geval van andere overmacht, waardoor de Opdracht niet te realiseren valt, is de klant de Fotograaf gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden. In dit geval is de Klant gehouden om de Fotograaf te vergoeden voor het reeds verrichte werk. De Fotograaf is in zo’n geval niet gehouden tot het betalen van enige schadevergoeding aan de Klant.
Onder ‘overmacht’ wordt onder meer het volgende verstaand: Verlies van de originele digitale bestanden door een crash, oorlog, mobilisatie, stormschade stremming in de trein-, water-, lucht-, of wegverkeer, overstromingen, gebrek aan brandstoffen, stagnatie in, beperking of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere werkzaamheden storingen, uitsluitingen, stakingen, overheidsmaatregelen, niet-leveringen van materialen door derden en andere ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst, onoverzienbare omstandigheden, die de uitvoering van de opdracht onmogelijk maken of die een zodanige invloed hebben dat de Klant in redelijkheid en billijkheid de nakoming van de Opdracht niet kan eisen.
Verlet door pandemie: Reeds gemaakte kosten zijn overdraagbaar naar de nieuwe datum, die de Klant, vast dient te leggen. Indien de nieuwe datum in een nieuwe jaar valt, houdt de Fotograaf zicht het recht om de nog te presteren uren te indexeren aan de nieuwe index. Hierdoor kan het zijn dat de Klant een indexering van ongeveer 3% zal moeten ondergaan.

Artikel 10. Annulering en Opschorting

Indien een kwitantie niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, kan de Fotograf nadat de Klant hierna op de hoogte is gesteld, al zijn werkzaamheden ten behoeve van de Klant opschorten totdat het bedrag van de kwitantie is voldaan.
Opschorting, dan wel ontbinding van de Overeenkomst geschiedt schriftelijk.
Indien de klant een overeenkomst annuleert, welke betrekking had op een fotoshoot, wordt 25% van de totaalprijs van de Opdracht als kosten gelegd bij de Klant.
Een product dat volledig geleverd is of een dienst die volledig uitgevoerd is, dient volledig betaald te worden. Voor een dienst die gedeeltelijk uitgevoerd is, dient nog steeds een vergoeding uitgevoerd te worden in verhouding tot de prijs van de volledige dienst. Deze kan worden vermeerderd met een schadevergoeding voor annexatie door de Klant in functie van de gederfde winst.
De betalingsverplichting geldt ook indien de Klant geen gebruikt wenst te maken van de in het kader van Overeenkomst vervaardigde producten.

Artikel 11. Klachten

Klachten met betrekking op de uitvoering van de Overeenkomst en/of bezwaren tegen een kwitantie, dienen uiterlijk 7 dagen na ontvangst van de Producten, schriftelijk te worden voorgelegd aan de Fotograaf. Dit kan door een mail te sturen naar info@robinapituleyphotography.nl. Klachten die na de genoemde termijn van 7 dagen worden verstuurd, worden niet meer in behandeling genomen.
Ingediende bezwaren of klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12. Intellectuele Eigendomsrechten

Elke overeenkomst houdt mede de in dit artikel omschreven licentie in, met betrekking tot het fotografisch werk van de Fotograaf, indien er niet iets anders is overeengekomen.
Het auteursrecht alsmede andere rechten van intellectuele eigendommen op alle in het kader van de Opdracht ontwikkelde werken berust bij de Fotograaf.
De Fotograaf houdt het recht om de werken te gebruiken voor eigen promotie doeleinden en publicaties, waaronder zijn website, portfolio, advertenties, sociale media, tijdschriftartikelen, in drukwerk, beursmateriaal en demonstratiemateriaal. Tenzij dit anders is overeengekomen.
De Klant heeft de toestemming om de geleverde Producten en de foto’s voor de vooraf besproken doeleinden te gebruiken. Hierbij verkrijgt de Klant een niet-exclusieve licentie voor onbepaalde tijd, om de Producten en foto’s te verveelvoudigen. De klant krijgt echter geen toestemming om de Producten of foto’s zelf na te bewerken. Bij iedere publicatie dient de Klant de Fotograaf te vermelden door middel van een tag en/of naamsvermelding.
De klant is niet bevoegd de sub licenties te verdelen aan derden, noch haar eigen licentie over te dragen, tenzij dit anders is overeengekomen.
Het model noch de voogd of ouders hebben exclusiviteitsrecht op de Producten en/of foto’s, noch op de stijl, noch op de bewerkingen die op de foto’s worden toegepast.
Elk gebruik van een werk van de Fotograaf, waarvan geen overeenkomst is afgesloten, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van de Fotograaf waarop gerechtelijke stappen ondernomen kunnen worden.
Voor elke inbreuk op het auteursrecht van de Fotograaf, wegens het niet naleven van de algemene voorwaarden beschreven op deze pagina, wordt, afhankelijk van het soort inbreuk, een bedrag van 4 maal de licentievergoeding aangerekend die normaal gesproken verschuldigd zou zijn voor het betreffende onrechtmatige gebruik.
Partijen kunnen schriftelijk een afwijkende regelend rond de auteursrechten overeenkomen.

Artikel 13. Portretrecht

De Fotograaf houdt zich het recht voor de foto’s waarop de Klant herkenbaar in beeld staat, te gebruiken voor eigen promotie doeleinden en publicaties, waaronder tijdschriftartikelen, portfolio, website, advertenties, sociale media of drukwerk.
De Fotograaf houdt zich het recht voor de werken te licentiëren aan derden ter promotie.
De Fotograaf mag portretten van de opdrachtgever, zonder nadere toestemming, inzenden voor een wedstrijd.
Afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd.
In het geval de Klant wenst dat de foto’s niet gebruikt worden voor de in 13.1 en 13.2 aangegeven onderdelen, dient de Klant van tevoren duidelijk en schriftelijk aan te geven bij de Fotograaf.

Artikel 14. Klantgegevens, privacy en geheimhouding

De Fotograaf zal enkel gegevens van de Klant verzamelen voor zover noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst. De gegevens zullen, voor zover dat toegestaan is bij de wet, worden gebruikt voor de bedrijfsvoering van de Fotograaf, en zullen niet langer worden opgeslagen dan noodzakelijk voor die bedrijfsvoering. Bij het aangaan van de overeenkomst, waarbij duidelijk wordt gewezen op de Privacyverklaring (ofwel Privacy Policy), geeft de Klant de Fotograaf de toestemming voor de opslag en het gebruik van zijn of haar (persoons)gegevens voor de genoemde doeleinden.
De Klant staat in voor de juistheid van de door hem of haar verstrekte (persoons)gegevens en verwittigt de Fotograaf zodra er sprake is van wijzigingen.
De Fotograf is gerechtigd om (persoons)gegevens van de Klant aan derden te verstrekken, indien dit benodigd is voor nakoming van de verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, de Fotograaf een kredietrapport wil laten opstellen, de Fotograaf daartoe is op de grond van de wet- of regelgeving of dat de Fotograaf een invordering tegen de klant instelt.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

De Fotograaf is niet aansprakelijk voor lichamelijke noch materiële schade ontstaan bij de Klant, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de Fotograaf o diens vertegenwoordigers.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte schade die het gevolg is van gebruik of prestatie van de diensten, zoals winstderving of het verlies van gegevens
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor enige kleurafwijkingen op afdrukken of beeldschermen die niet door de Fotograaf geleverd zijn.
De aansprakelijkheid van de Fotograaf is in ieder geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag.
De Klant is aansprakelijk voor schade toegebracht aan eigendommen van de Fotograaf of zijn aangestelde.
De Fotograaf is in ieder geval enkel aansprakelijk ten belope van datgene wat zijn aansprakelijkheidsverzekering dekt.

Artikel 16. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

De Fotograaf behoudt het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen in deze algemene voorwaarden worden tijdig en schriftelijk door de Fotograaf medegedeeld aan de Klant.
Indien de Klant een voorgestelde wijziging niet wil accepteren, heeft hij/zij de mogelijkheid om tot de ingang van de nieuwe wijzigingen van de algemene voorwaarden, de Overeenkomst te beëindigen.

Artikel 17. Overige Bepalingen

Niemand kan zijn of haar rechten en/of verplichtingen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarde of de overeenkomst overgedragen aan een derde partij, zonder hiervan toestemming te hebben gehad van de andere partij.
Indien een bepaling uit deze Overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen én de Overeenkomst in stand.
Op de rechtsverhoudingen tussen de Fotograaf en de Klant geldt het Nederlands recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit de uitvoering van de Overeenkomst en alles wat geïnterpreteerd kan worden omtrent de Overeenkomst dienen voorgelegd te worden aan de rechtbank van het arrondissement waar de Klant woon achtend is.